权衡 你要的是便利，还是体验？

用户的感受与产品的便利性之间存在永无休止的较量。在这本书中，梅尼将会告诉我们一种全新的商业模式来解决这些冲突，并告诉我们这些互相冲突的因素是如何决定市场中的产品和服务的成败的。