绩效管理

本教材共分为六章：绩效管理的理论综述；绩效考评体系的设计；绩效管理系统构件；绩效指标设计的工具和方法；绩效评估的方法；绩效管理体系的问题与对策。重点是第四章和第五章的技术和方法。难点则是绩效指标的设计技术。