如何说，别人才会听

在本书中，哥伦比亚大学教授、临床心理学家Xavier Amador博士告诉你，如何在沟通有效地说服别人，获得反对者的支持，最终得到你想要的结果。作者提出了“认真倾听—用同理心—表达认同—建立合作”的沟通模式，帮助你将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判。LEAP是帮助建立良好人际关系的新方法，它有效地帮助你如何说服对方来帮助你，增强相互的信任和尊重。