书籍 慢慢飞想  一个金牌乘务长的空中感悟的封面

慢慢飞想 一个金牌乘务长的空中感悟

刘嫚著

出版社

北京:中央编译出版社

出版时间

2010

ISBN

9787511705785

标注页数

250 页

PDF页数

260 页

书籍介绍
本书是从作者的日记改编而成,分为四个部分:基础素质篇、沟通服务篇、意外事故篇、团队合作篇。系统总结了空中乘务员所需的各方面的素质。
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