商务谈判 第2版

本书共十章，主要讲述了商务谈判的含义与特征、地位与功能、要素与类型、商务谈判策划、商务谈判心理、商务谈判的方式、商务谈判的程序与原则、商务谈判的策略与技巧、有效沟通与礼仪及商务谈判的人员管理等方面的内容。