学校教育管理实施ISO9000族标准的研究与实践

本书是全国教育科学规划“十五”教育部规划课题“学校管理引入ISO9000族质量认证体系标准的研究”总课题组的研究成果。目前ISO9000族质量认证体系标准的应用范围已从制造业逐步扩展到政府管理机构、金融机构以及各级各类教育机构。因此在教育领域推行ISO9000族质量认证体系，是国际社会政治经济发展的必然。书稿分两编，内容翔实，条理清晰，对ISO9000族标准在学校教育管理中的应用指南，以及在教育领域中如何实施ISO9000族标准、开展认证培训做了详细的阐述和解读，旨在为我国的教育领域引入ISO9000族质量标准体系提供理论基础和实践指导，对学界进一步探索这一课题起到抛砖引玉的作用。