如何打赢消费者维权官司

本书从当事人的角度，借助作者丰富的实践经验，围绕如何应对消费维权官司展开论述。详细介绍了解决消费者维权纠纷的程序，引导当事人作好纠纷解决过程的每一步，最大限度维护自已的合法权益。