书籍 顾客是老板的封面

顾客是老板

(美)约翰·舍尔(John Tschohl)著 徐蔚译

出版社

上海:上海远东出版社

出版时间

2003

ISBN

7806618260

标注页数

255 页

PDF页数

281 页

书籍介绍
本书是一本指导消费者如何进行投诉以取得优质服务的实用性手册。
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