KPI，“关键绩效”指引成功

本书是一本介绍管理工具“KPI关键绩效指标”，帮助您在工作和生活中运用KPI，全面获得成功的书。书中用新闻故事、案例、图片等重点讲述了如何在生活与工作中通过应用KPI设定目标，建立衡量指标，分解目标和指标，进行过程和结果检查，从而保障目标实现的原理和方法；并介绍了头脑风暴法、鱼骨图等工具，以及关键结果领域KRA法、关键成功因素CSF法、目标策略法KSO法、业务板块法KBA法、综合分析法找主要因素PF等建立KPI的几种方法，给出了企业完整建立KPI体系的案例。