跟我学做餐饮业金牌服务员 准确周详的行业服务培训

随着餐饮业的不断发展，餐饮服务行业逐渐出现供需两旺的局面，中高级服务人员往往是供不应求，成为人才市场的抢手货。本书从服务员的形象设计、仪表修养到餐饮服务的基本操作和业务规范，深入浅出地介绍了餐饮服务的整个服务流程。本书既可供餐饮业服务人员阅读，也可做该行业培训教材。