书籍 绩效驱动的客户关系管理的封面

绩效驱动的客户关系管理

(美)斯坦利·布朗(Stanley Brown) (美)穆萨·古丽兹(Moosha Gulycz)著 李惠璠 武永红主译

出版社

沈阳:东北财经大学出版社

出版时间

2005

ISBN

7810844415

标注页数

270 页

PDF页数

286 页

书籍介绍
本书是一部实用的、有助于组织在公司范围内成功地实现CRM的重要工具。本书的内容是基于实践、领先的技术记忆具有独创性的研究形成的。
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