书籍 饭店服务心理学的封面

饭店服务心理学

丁钢主编 杨梅 陈淑君副主编

出版社

北京:中国劳动社会保障出版社

出版时间

2006

ISBN

7504550817

标注页数

156 页

PDF页数

164 页

书籍介绍
本书为21世纪全国高职高专旅游与饭店管理专业教材之一。内容介绍饭店顾客消费、饭店员工服务心理学和相关饭店服务技能技巧。
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