客房服务训练手册

本书是《客房服务学习手册》的配套用书，它回顾了学习手册中的重点知识和内容，在内容取舍上充分考虑到读者的使用需求，容量适宜、简练实用。取材始终围绕如何教会客房服务员规范操作为目的；在编写形式上，紧密围绕主要训练点设置相应模块，并配以插图，充分照顾了读者的阅读兴趣和阅读习惯，寓教于乐，是同类教材中颇有新意的一套教材。