书籍 超越顾客期望 顾客满意 TCS的封面

超越顾客期望 顾客满意 TCS

甘波 曲保智著

出版社

北京:企业管理出版社

出版时间

1997

ISBN

7800018954

标注页数

387 页

PDF页数

416 页

书籍介绍
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