销售中的心理战术

本书为心理学普及读物。所有的销售活动都是由人来完成的，无论销售的是什么商品服务，其本质都是在和人打交道，而人的行为是在心理因素的影响下发生的，所以，人们在做出购买决策的过程中必然会符合心理学上的共性特征。