零售营销教程 2009年版

本书从零售的性质、环境、购买者，到零售营销战略、零售店品牌与形象、零售店面设计、零售定价、顾客服务等方面，全面研究和介绍了零售营销的理论和方法，是一本实用的零售营销教材。