饭店服务英语

本书以前厅服务英语、客房服务英语、餐厅服务英语、康体服务英语和会议服务英语为主，增加了后台员工服务英语，如保安服务英语、工程员工维修服务英语等，内容较为全面，实用性强，便于将要从事或正在从事酒店工作的员工学习和使用。本书共28个单元，单元中包括知识要点、对话、词汇、注释、实用表达和练习等内容。前23个单元为必修单元，后5个单元为选修单元。