商务礼仪

本教材根据项目课程的建设要求，依据商务活动场合的特征设计情境教学环境，全书共设计十一个教学项目，再将每个教学项目分解为若干教学子任务。内容方面本书主要针对商务活动的需要，从商务人员的仪容、仪表、仪态礼仪，到商务活动中的会面礼仪、拜访与接待礼仪、通讯礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、宴请礼仪、求职礼仪以及涉外礼仪等几个方面展开。教材从方便学生学习和自我实践的角度出发而编写，图文并茂，实用性和可操作性非常强，方便读者全面了解和掌握商务活动的礼仪规范和要求，提升个人素养，提高商务交往能力。