所谓会说话，就是会换位思考 学习做一个温暖有趣的人

所谓会说话，就是会换位思考。好好说话的关键不在于话术，而在于理解，就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。无论是正式聚会或商务宴请，还是偶然相遇或正式约会，本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误，并提供了无数建议，让你在各种场合游刃有余，轻松解决交际难题。如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话转化为有趣快乐的谈话，将令自己不安或恐惧的商业场合转化为表现自己教养或礼仪的机会，本书都可以帮到你。