谈判基础与谈判语言

本书主要阐述了谈判的基础理论知识；谈判的基本程序、策略、技巧；谈判人员的基本特征和素质；谈判的基本准备、各国谈判风格，尤其重点阐述了谈判的实践与应用。是一部系统探讨现代谈判理论和方法的专著。