如何应对难缠的家长

本书有助于老师、校长、督学以及所有的教育工作者，发展一整套与家长进行有效互动的工具。它展示了如何与那些蛮横无理、喜怒无常、争强好辨、咄咄逼人或者甚至是漠不关心的家长打交道。它提供了一些与家长沟通时使用的特定话题，有助于避免使用那些无意中使沟通更难以进行的“触发”词汇。本书还介绍了怎样向友善的家长通报坏消息、怎样与各类家长建立积极的信任关系，以及怎样促进家长对子女教育的参与，正是这种参与将使学生的学业取得更大进步。