卓越绩效评价准则实务 第2版

本书全面解读了《卓越绩效评价准则》国家标准的内涵，提供了多家国内卓越企业的成功案例。主要内容包括：准则的基本理念、框架和主要构成；准则条文解读、评审重点和申奖应答；全国质量奖的运作方式和申报程序；十家申请全国质量奖企业自评报告(节选)；如何进行组织的自我评价；如何编写质量奖自评报告。