说话的力量

本书分为14章，共包括八步沟通阶梯、四个说话技巧、两种实战工具。本书系统教授说话技巧，结构清晰，便于学习。书中有大量生动的案例，涉及2013年最新的时事新闻、影视作品等，令读者耳目一新。每章最后附了全新的练习题，读者可有针对性地进行自我练习。从而一步一个脚印，提高自己说话的能力。