看准场合说对话 领导者口才实战训练

本书从9个角度展现了领导者在工作中可能会遇到的99个情景，针对每个情景，分别提供了领导者需要掌握的160多个沟通技巧和方法。本书内容生动，具有很强的可操作性，是领导者提高沟通能力的实务工具书。