汽车销售实务

本书是全国中等职业学校课程改革规划新教材之一，主要内容包括：概述、汽车销售人员的职业形象、潜在客户的开发与管理、客户接待、需求分析、车辆介绍、试乘试驾、异议处理、签约成交、交车服务、客户回访及汽车销售人员必要的业务知识。