护理礼仪与人际沟通

本教材是《全国中等卫生职业教育规划教材》中的一本，供中职护理、助产专业使用，以优化整体性能、增强针对性、满足实用性为目的，提高护理、助产专业学生的整体素质，满足执业资格考试的需要。教材在继承学科基本理论、基础知识的基础上，增设“学习要点”、“重点提示”和“讨论与思考”等内容。学习要点描述出本章大纲要求的主要学习内容。