绩效管理

本书以绩效管理的基本理论、实施流程和技术工具为主线，并在最后引入战略绩效管理，既为读者展现了绩效管理全貌，又有助于养成战略绩效管理的思维。本书首先介绍了绩效与绩效管理的基本概念和绩效管理国内外的发展历程；接着从绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈与绩效结果的运用五个方面来阐述了绩效管理的基本实施流程；同时，从实际运用角度，具体详细介绍了绩效管理的基本工具，包括目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡和经济增加值；最后，延伸并引进了战略绩效管理一篇，阐述了战略绩效管理的基本概念，分析了战略绩效管理系统的设计，并撰写了高绩效工作系统的基本理论和研究动态。