现代礼仪与沟通

本书将现代基本礼仪知识与沟通技巧融合为一体，系统地介绍了与礼仪和沟通有关的基本理论、基本技能及其在日常生活和工作中的应用。本书主要以个人的日常生活和工作过程为编写线索，从外在形象到内在气质，以个人从校园走向工作岗位所需 要的礼仪与沟通知识和技能为主线来进行编写。分为现代礼仪和沟通技巧两篇。本书可作为各院校公共课教材，也可供相关专业的学生选用，以及社会各界礼仪培训者、广大礼仪爱好者及各企业事业单位职员学习、参考。