公共关系学

本书全面系统地介绍了公共关系基本理论知识与实务操作技巧，内容涉及公共关系的特征、原则及职能；公共关系主体、客体与传播；公共关系调查、策划与实施；公共关系礼仪、CIS策划与导入，以及危机公关；等等。本书通俗易懂，案例丰富，实用性强，适合高等院校各层次学生使用，亦可供实务工作者参考。