高品质沟通 有效说服他人的实用技巧

本书以高品质沟通为基点，提炼总结了高品质沟通必须要具备的技巧，把语言与人性有机地结合在一起，并配以生动真实的案例和形形色色的故事，深入浅出地将社会生活中最直接、最便利、最有效的说话技巧展现给读者，教你如何运用最巧妙的语言，寥寥数语，打动人心，让你在成功的道路上风雨无阻，让生活变得更加绚丽多彩。