不会打电话，你还敢拼职场

打电话是一种基本的沟通方法。本书结合上百个真实场景的模拟实训和众多沟通高手的成功经验，通过成功案例与失败案例的比较分析，系统剖析了打各种电话与接各种电话的策略、方法和技巧，具有很强的实践指导意义，旨在帮助读者提高沟通能力，在实际工作中事半功倍。