商务沟通

本书是世界上最权威、最受欢迎的商务沟通教材，已经出版到第9版。第一作者Guffey教授是美国乃至世界最知名的沟通研究和教学专家，在世界，包括中国广受尊重和好评。本书主要讲述了商务沟通中的必备理论，并与情境下的实践紧密结合，为经理人、管理学专业师生提供了行之有效并具有前瞻性的沟通方法与技能，是很好的教学与实践图书。