教育培训行业实施2000版ISO 9001标准指南

本书主要内容为教育培训行业实施ISO9001标准的必要性，ISO9001：2000版的内容理解，ISO9001：2000版标准在教育培训行业的应用，教育培训行业质量管理体系与文件的编写及实例，教育培训行业质量管理体系的运行和实施，教育行业质量管理体系的审核管理和认证。