积极说“不”

说“不”在我们每个人的工作和生活中无处不在，但是如何在说“不”过程中实现预期的效果呢？本书作者哈佛大学著名的谈判学教授威廉.尤里，以其丰富的阅历和生动翔实的事例详细论述了积极说“不”的三个阶段：是——不——是。全书故事生动。分析透彻、重点突出。本书将使读者理解并掌握在对别人说“不”时，如何能够实现双赢。