公关礼仪教程

本书是高等学校教材，由五大部分组成：个人基本礼仪、应酬交际礼仪、文书通讯礼仪、公务与商务礼仪、涉外商务礼仪与中外习俗。形象而生动阐述了仪容、服装、言谈、见面、应酬、宴请、办公与会议、推销与谈判、庆典与专题活动、涉外接待、中外国家与地区的习俗等多方面的礼仪知识。