文明服务迎奥运 首都卫生系统奥运培训读本

本书为首都卫生培训教材。主要介绍了医德医风、职业礼仪和人际关系三个方面的知识、规定和案例，旨在引导卫生行业广大员工树立高尚文明的医德医风，遵守职业礼仪和公共礼仪规范，做好职业人际沟通，以良好的精神风貌和优质的服务迎接2008年北京奥运会和残奥会。