书籍 饭店前厅客房服务与管理的封面

饭店前厅客房服务与管理

胡剑虹主编

出版社

北京:科学出版社

出版时间

2006

ISBN

7030181697

标注页数

360 页

PDF页数

377 页

书籍介绍
本书分为前厅、客房两部分,根据服务过程的特点,结合高职学生掌握知识的需要将每部分按概述、服务技术、服务技巧和管理逐层阐述。
在线购买PDF电子书