书籍 呼叫中心分布模型的封面

呼叫中心分布模型

李跃著

出版社

北京:人民邮电出版社

出版时间

2006

ISBN

7115143609

标注页数

214 页

PDF页数

229 页

书籍介绍
本书以独特的视角,以专业的研究深度,将运筹学的相关理论有效地应用到呼叫中心的分布问题研究之中,本书还有中国移动的呼叫中心分布模型的应用案例。
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