书籍 服务营销管理的封面

服务营销管理

郭国庆主编

出版社

北京:中国人民大学出版社

出版时间

2005

ISBN

7300067387

标注页数

457 页

PDF页数

470 页

书籍介绍
本书在介绍服务营销原理的同时,还介绍了一些服务营销研究的新内容,并精心选编了一部分案例,实现 了抽象的服务营销理论和方法与现实的服务企业经营实践的结合。
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