管理沟通 第3版

本书主要介绍了管理人员需要具备的沟通技能与策略。比如，如何进行工作面试、如何通过非语言行为察觉出欺骗、如何谈判、如何协调冲突、如何根据沟通受众及目的选择最佳的沟通渠道。书中囊括了当前的热点问题，同时兼顾口头与书面两种沟通技巧的介绍。非常适合作为工商管理相关专业（包括MBA）层次的学生使用。