书籍介绍
本书基于大量质量观测数据的调研、搜集、访谈、整理和分析,主要介绍了2012年中国总体质量状况,包括“中国质量的现状”、“质量观测的关键性评价结果”和“进一步提升我国质量水平的政策建议”。全书重点介绍了“质量观测基本理论与方法”、“调查结果统计与基本分析”及“一般结论和主要政策启示”。本书以大量消费者的实际调研、访谈数据分析为基础,为我国宏观质量管理提供了重要的一线数据参考和支撑,为进一步提升我国质量水平提供了建设性意见,并提出了对我国质量政策研究的启示。本书对各级政府、质量监管部门、企业等机构和质量工作者有重要参考价值。