商务礼仪 第2版

本教材系统地介绍了现代商务礼仪的特点以及规范，将理论与实践结合，在每章后附有基础练习题和课后实验，文中穿插的小资料可相应地扩大学生的知识面。本书可作为高职高专经管类专业的基础课教材，也可供企业的中高层管理人员、中级业务主管、业务人员以及相关人员参考。