电梯人语 一位质量工程师和职场散记

本书内容包括初步认识电梯、电梯安全常识、电梯质量实践、电梯行业发展、电梯行业文化、电梯人话公益、电梯人的随笔。电梯基础知识和乘坐礼仪、安全注意事项，普及电梯施工及乘坐安全知识；结合职场心得，归纳总结质量管理经验；结合国内外政府质量奖的特点和企业创奖成功经验，提炼出实施卓越绩效模式、成功获取政府质量奖的秘诀。对电梯企业文化建设、企业社会责任、诚信建设等进行了调研并提出自己的思考及看法。