用户3.0

本书是一本关于销售的书。本书作者以专业的视角，让读者洞察顾客的新想法，了解价值观为导向、有意义的消费行为和以盈利与市场为目标的企业管理。互联网时代，顾客的心理也在发生变化，只有了解了顾客，销售才更有价值和意义。