说话应变的艺术

本书汲取新的心理学与口才与演讲、谈判等方面的研究成果，通过大量实例，系统阐述了应变口才的必要性，总结了如何在不同场合采取不同的表达方法、如何临场说服他人、如何及时指正他人等等，从而给读者以有益的启示。