成功培训实用经典10步骤

优秀的培训师才能提供成功的培训。本书作者将多年的培训实战经验浓缩在简单的10个步骤之中，阐明培训最实用最重要的方法，帮助培训师提高业务能力并出色地完成任务。10个简明实用的步骤是：第1步明确培训师的角色；第2步统一培训，以提高组织的底线；第3步用成人的学习理念来设计和提供培训；第4步准备成功，并且做到言必信，行必果；第5步营造一个安全且引人入胜的学习环境；第6步有效地促进；第7步像一位教授那样表现；第8步让你的培训生动有趣；第9步不要忘记促进学习的一流技术；第10步参与其中。