沟通力 话说对了，事就成了

本书统整出所有你在生活中可能会遇到的沟通问题，剖析打造卓越沟通能力应该具备的基本知识与应注意的各个细节，包括听看问说、与不同对象如何沟通、在不同场合如何沟通等，并且提出相关案例与实际解决方法，面面俱到的厘清沟通中的疑点与难处。