说服心理学

本书通过近百个心理学实验，生动阐述了沟通过程中控制自己、了解对方心理反应、适时调整沟通方式等方面的心理学理论和知识。比如，如何在交流之初观察对方的状态，如何在交流过程中让对方准确理解自己的意思，如何打破沟通中的僵局等。对于我们提升沟通中的观察和说服能力有很好的指导意义。