面向交易过程的电子商务信任研究

本书将结合我国电子商务发展的实际情况，面向电子商务交易全过程，对电子商务信任问题进行较系统的研究，分析交易前信任、交易中信任、交易后信任的形成机理，发现影响各阶段信任的显著因素。