消费者行为学

消费者行为研究是对个人或群体认知、选择、购买、使用产品或服务满足自身愿望与需要这一过程的研究。本书以学术界关于消费者行为研究的经典成果为基础，以高校营销管理专业培养目标为导向，充分尊重广大学习者的学习习惯和偏好，分为消费者行为研究的理论基础知识、研究方法和案例列示三部分，向读者简单但有重点地模块化论述了消费者行为研究的知识体系。不同层次和背景的学习者可以结合自身实际选择性重点学习。